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会員登録について

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ご登録内容の確認・変更

マイページよりご登録情報の確認・変更が可能です。

パスワードを忘れてしまった

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」ボタンから、パスワードの再発行手続きを行ってください。
入力したアドレス宛にメールが届いていることをご確認いただき、本文中に記載されているURLからパスワードの再設定を行ってください。

ご登録時のメールアドレスを忘れてしまった

ご登録時のメールアドレスを忘れてしまった場合、個人情報保護の観点より、弊社ではお客様にご登録頂いているメールアドレスをお知らせすることは致しかねます。お手数ではございますが、再度ご登録をお願い致します。

退会のお手続き

退会をご希望の方は、マイページ「退会手続き」よりお手続きをお願い致します。 退会手続き完了後は、ご登録頂いた個人情報はすべて破棄され、会員登録に伴うサービスは一切ご利用いただけない状態となります。退会手続き完了後は、保有ポイントの復元含め、情報をお戻しすることは出来かねます。

会員情報について

退会手続きが完了した時点で、現在保存されている会員登録内容はすべて破棄されます。退会後は会員登録内容(購入履歴やお届け先等の情報、保有マイル、マイル履歴等)は一切閲覧できません。

ポイントについて

お買い上げ金額100円につき1ポイントを付与させていただきます。※消費税、送料は摘要外となります
次回のご購入時に1ポイントよりご利用いただけます。
退会後は現在の保有ポイントは失効となります。再度会員にご登録頂いた場合も、新しいアカウントへのポイントの移行はできません。

ご注文商品について

すでに手続きが完了しているご注文は、退会後も通常通りのご配送手配をさせていただきます。退会されてもご注文の取消しは致しかねます。

お支払方法・配送について

お支払方法について

下記方法よりお選び頂けます。
クレジットカード決済
VISA,Mastarcard,JCB,AMEX,Dinersがご利用頂けます。
銀行振込
ご注文の確認メールが届き次第、7日以内に指定の銀行口座にお振り込みください。 ※お振り込み手数料はお客様のご負担となります。 ※ 7日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。     

領収書の発行について

ご注文商品到着の際の受領書が正式な領収証となります。
手書きの領収書をご希望の方はご注文時備考欄に【領収書希望】とご入力いただき、併せて【お宛名】【但し書きの種別】を明記くださいませ。

お届けについて

通常在庫のある商品の場合はご注文から5営業日以内で発送、お取り寄せの場合は約2週間(海外取り寄せ品は除く)
明確なお届け予定日につきましては、ご注文確定後にメールにてご案内いたします。
※運送業者の繁忙時期、又悪天候による交通障害などによりお届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
※土曜日・日曜日・祝日は休業日のため出荷することができません。
※大型商品のお届けは発送から3日~7日ほどお時間を頂く場合がございます。
※大型商品の配送時間は指定できません。

お届け日のご希望がございましたら、ご注文時の「備考」欄にご希望の日付をご入力ください。

できる限りご希望日に納品できますよう努力致しますが、常に弊社及びメーカーの在庫状況は変動しておりますため、ご希望に添えない場合や、商品詳細ページ記載の納期とも前後する場合がございます。 お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

ご新築やリフォーム、転居等のご事情により2ヶ月以上先の配送をご希望の場合は、事前にお問合せ・ご相談フォームよりお問い合わせください。
※ 商品や保管期間によりご対応が難しい場合や、別途保管料金を頂戴する場合がございます。お届け先地域や商品点数等によりご案内が異なりますので、事前にお問い合わせいただく際は、「商品名」「数量」「お届け先」「ご希望納期の目安 ※〇月〇旬頃など」をお知らせくださいませ。

大型商品はお届け当日に配送業者より連絡をします。 (お届け先地域によっては前日のご連絡となる場合があります。)

商品のお届け日程変更方法

ご指定のお届け日程のご変更をご希望の場合、 ご注文より2日以内にお問い合わせご相談フォームよりご連絡ください。 お問い合わせ・ご相談フォームはこちら
※ご注文から3営業日以内へのお届け日変更は承れません。
※内容によってはお客様のご希望に添えない場合もございます。

配送料について

一部商品を除き、下記一律で設定させていただいております。
北海道/1,650円(税込)
沖 縄/1,650円(税込)
その他 地域/880円(税込)

尚、家具類には予め別途送料を含ませていただいております。ご了承ください。

送料無料サービスについて

1回のご注文で11,000円(税込)以上お買い上げいただくと、送料無料となります。

沖縄・離島・一部地域のお取扱い

すべての商品におきまして、沖縄・離島・一部地域は、別途お見積りが必要です。ご注文前でもお見積もりさせて頂きますので、お問合せ・ご相談フォームより、【お届け先の郵便番号】をご明記の上お問い合わせください。

返品、キャンセルについて

ご注文確定後のお客様ご都合での返品はお受けしておりません。 お届けした商品に破損・不良・誤送などがございましたら、商品到着後1週間以内にお問い合わせ・ご相談フォームよりご連絡願います。 配送料当社負担にて、良品との交換対応をさせていただきます。 次の商品の交換または返品はご容赦ください。 ・お客様ご都合での返品、返金 ・商品到着後7日以上経過した商品 ・一度でもご使用になった商品 ・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品 ※商品出荷後のキャンセルは、商品のお届け前でも配送料と返送料が発生いたします。
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